Konto löschen

Sie können Ihr Kassen-helfer-Konto jederzeit selbst löschen — sofort und ohne Antrag. Auf dieser Seite steht, wie das geht, was gelöscht wird und was aus gesetzlichen Gründen gesperrt aufbewahrt bleibt.

So löschen Sie Ihr Konto

1. Melden Sie sich in der Kassen-helfer-App (iPhone, iPad, Android) oder im Browser unter app.kassen-helfer.de mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
2. Öffnen Sie Einstellungen und dort Konto löschen.
3. Prüfen Sie die Übersicht, bestätigen Sie mit Ihrem Passwort und tippen Sie auf Endgültig löschen.

Die Löschung wirkt sofort; alle Anmeldungen werden beendet. Passwort vergessen? Setzen Sie es unter Passwort vergessen neu und löschen Sie das Konto danach.

Sind Sie nur per QR-Code an einem Gerät angemeldet (ohne eigenes Passwort), entfernt der Fest-Admin Ihres Vereins Ihren Zugang in der Nutzerverwaltung.

Was gelöscht wird

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und alle Anmeldungen und Geräte-Kopplungen
• Sind Sie der letzte Admin Ihres Vereins, das gesamte Vereinskonto: alle Zugänge der Mitarbeitenden werden ebenso gelöscht, ein laufendes Abo wird sofort beendet

Was aufbewahrt werden muss

Kassenbelege und Buchungsdaten müssen nach § 147 AO bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden. Sie bleiben deshalb gesperrt erhalten — ohne Namen und Kontaktdaten — und werden nach Ablauf der Frist gelöscht. Brauchen Sie die Daten selbst, laden Sie vor dem Löschen in der App den DSFinV-K-Export herunter.

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter info@hs-techsolutions.de. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.